Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

1.1 Información que Usted Proporciona Directamente

Cuando envía nuestro formulario de cotización o contacto, recopilamos:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Detalles del proyecto (tipo de servicio, pies cuadrados, descripción del proyecto)

No recopilamos información de pago, números de Seguro Social ni números de identificación emitidos por el gobierno a través de nuestro sitio web.

1.2 Información Recopilada Automáticamente

Cuando visita nuestro Sitio, los registros estándar del servidor web pueden capturar:

• Dirección IP
• Tipo y versión del navegador
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• URL de referencia
• Tipo de dispositivo y sistema operativo

1.3 Servicios de Terceros

Nuestro Sitio integra los siguientes servicios de terceros que pueden recopilar datos de forma independiente:

• Google Maps Embed — Usado para mostrar la ubicación de nuestra oficina. La política de privacidad de Google rige estos datos: policies.google.com/privacy
• Google Fonts — Usado para cargar tipografía web. Google puede registrar solicitudes de fuentes. Se aplica la política de privacidad de Google.

2. Cómo Usamos su Información

Usamos la información que recopilamos para:

• Responder a su solicitud de cotización o consulta dentro de 24 horas hábiles
• Comunicar detalles del proyecto, estimados y programación
• Mejorar el contenido y la usabilidad de nuestro Sitio
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables
• Proteger contra actividades fraudulentas o maliciosas

No usamos su información para enviar correos de marketing no solicitados sin su consentimiento, y no vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal con terceros.

3. Retención de Datos

Conservamos su información de contacto e inquilino de proyecto por un período de hasta 3 años desde la fecha de la última comunicación, de acuerdo con los requisitos estándar de mantenimiento de registros comerciales de Florida. Si solicita la eliminación de sus datos, atenderemos esa solicitud dentro de 30 días, sujeto a cualquier obligación de retención legal.

4. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger su información personal. Nuestro Sitio utiliza cifrado HTTPS para todos los datos en tránsito.

De acuerdo con la Ley de Protección de Información de Florida (§ 501.171, Fla. Stat.), notificaremos a las personas afectadas y al Departamento de Asuntos Legales de Florida dentro de 30 días de descubrir una violación de seguridad que involucre información personal no cifrada.

5. Compartir Información

No vendemos su información personal. Solo podemos compartir su información en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de Servicios: Proveedores externos que ayudan a operar nuestro sitio web o negocio, sujetos a obligaciones de confidencialidad
• Cumplimiento Legal: Cuando lo exija la ley, orden judicial o autoridad gubernamental
• Transferencia de Negocio: En relación con una fusión, adquisición o venta de activos de la empresa
• Seguridad: Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestra empresa, empleados u otros

6. Cookies

Nuestro Sitio actualmente no utiliza cookies propias ni píxeles de seguimiento. Los servicios de terceros (Google Maps, Google Fonts) pueden establecer sus propias cookies sujetas a sus respectivas políticas de privacidad. Puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies en cualquier momento.

7. Privacidad de Menores

Nuestro Sitio está destinado únicamente para uso empresarial y de adultos. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años. Si determinamos que hemos recopilado inadvertidamente dicha información, la eliminaremos de inmediato.

8. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted
• Solicitar corrección de información inexacta
• Solicitar la eliminación de su información personal
• Optar por no recibir comunicaciones de marketing

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en info@artisticterrazzofl.com o llame al +1 (305) 850-4880.

9. Cambios a Esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de vigencia actualizada. Su uso continuo del Sitio después de la publicación de cambios constituye su aceptación de dichos cambios.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes del Estado de Florida. Cualquier disputa que surja bajo esta Política estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ubicados en el Condado de Miami-Dade, Florida.

11. Contáctenos